recent
أخبار ساخنة

التسويق عبر البريد الإلكتروني/ Email Marketing 2021

مافيا تك
الصفحة الرئيسية

 تعريف

يشير مصطلح التسويق عبر البريد الإلكتروني( Email Marketing) إلى مجموعة من الإجراءات والتقنيات التي تعتمد على رسائل البريد الإلكتروني لترويج وبيع المنتجات والخدمات. يمكنك التفكير في التسويق عبر البريد الإلكتروني على أنه النسخة الرقمية للبريد المباشر. ومع ذلك ، فإن هذا النوع من التسويق يتضمن أكثر من مجرد إرسال بريد إلكتروني إلى عميل متوقع أو عميل. بدلاً من ذلك ، يشير إلى حملة منسقة على مدار فترة زمنية محددة.

مثل الأشكال الأخرى للتسويق عبر الإنترنت ، يمكن استخدام هذه التقنيات لبناء علاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين ودعم حملات توليد العملاء المحتملين.

يعد هذا بديلاً فعالًا للاتصالات الفردية المستخدمة في التسويق التقليدي ، حيث يتم إصدار المعلومات من مصدر واحد (مثل الراديو والتلفزيون والصحف وما إلى ذلك). بدلاً من ذلك ، يستمد التسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا من نجاحه من حيث أنه شكل من أشكال التواصل الفردي ، والذي يمكنه تقديم محتوى مخصص للأفراد بناءً على اهتماماتهم وتفضيلاتهم .

التسويق عبر البريد الإلكتروني2021

هناك عدة أسباب وراء انتشار التسويق عبر البريد الإلكتروني في التسويق عبر الإنترنت:

  • يقدم معلومات شديدة الاستهداف ومحتوى مخصص. يُظهر القيام بذلك أن الشركة ملتزمة بوضع العملاء في المرتبة الأولى ويمكن أن تساعد في زيادة الولاء.
  • يستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيطًا مألوفًا لدى الجمهور بالفعل حيث تظهر الإحصائيات أن أكثر من 90٪ من مستخدمي البريد الإلكتروني يتحققون من رسائلهم كل يوم.
  • من السهل تنفيذه نظرًا لوجود العديد من المنصات الآلية التي يمكنها إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى قائمة جهات اتصال كاملة ، حسب الشرائح ، إلخ.
  • بالإضافة إلى قدرتها على إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء المتوقعين والعملاء ، يمكن لهذه الأنظمة الأساسية أيضًا تتبع وقياس البيانات التي تساعد في إعادة تصميم الحملات المستقبلية.
  • يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني حلاً فعالاً من حيث التكلفة ، خاصة عند مقارنته بحملات البريد المباشر والمواد المطبوعة والإعلانات المدفوعة. على هذا النحو ، فإنه يناسب جميع أنواع الشركات بغض النظر عن حجم الأعمال.

أنواع الحملات التي تتم من خلال التسويق بالبريد الإلكتروني:

يمكن أن تتخذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني عدة أشكال ، ولكن الأكثر شيوعًا هي:

القوائم البريدية :

تمتلك غالبية الشركات قاعدة بيانات تحتوي على قائمة بعناوين البريد الإلكتروني. يمكن استخدامها لإطلاق حملات تهدف إلى توليد عملاء محتملين أو تشجيع العملاء الحاليين على اتخاذ إجراء محدد. يمكن أن تتضمن حملة القائمة البريدية أي شيء من الاستطلاعات إلى عربات التسوق المهجورة والصفقات الحصرية وعروض عيد ميلاد العملاء ، إلخ.

النشرات الإخبارية:

يتضمن هذا النوع من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني إرسال رسائل إخبارية رقمية إلى المشتركين في قائمة بريدية. يتم إرسال الرسائل الإخبارية بشكل دوري وتحتوي على تقرير إخباري عن المحتوى المنسق ذي الصلة بالجمهور. قد يكون هذا إصدارات منتجات جديدة ، أو قمم التسلل ، أو النصائح ، أو المقابلات ، أو صفقات المشتركين فقط ، أو روابط منشورات المدونة أو مقاطع الفيديو الإرشادية ، إلخ.

تشجع حملة التسويق الفعالة عبر البريد الإلكتروني القراء على النقر فوق الروابط التي ستنقلهم إلى موقع المرسل على الويب ، مما يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات وزيادة التعرض. يمكنهم أيضًا مطالبة القراء بزيارة متجر أو حضور حدث أو طلب تجربة أو أي إجراء يؤكد أهداف العمل.

✅عوامل نجاح التسويقعبرالبريد الإلكتروني

يتميز التسويق عبر البريد الإلكتروني بمعدلات تحويل أعلى من حملات وسائل التواصل الاجتماعي. تزعم بعض الدراسات أن معدلات التحويل قد تصل إلى 40 ضعفًا ، لكن النجاح يعتمد على كيفية تنفيذ الحملة. تشمل عوامل النجاح:

المحتوى ذي الصلة بالعملاء:

الصلة أمر بالغ الأهمية لدفع القراء لفتح بريد إلكتروني. يمكن للمحتوى ذي الصلة أيضًا إلهام العملاء لمعرفة المزيد عن منتج أو خدمة أو شركة أو لنشر الكلمة بأنفسهم.

رسائل البريد الإلكتروني القيمة بدلاً من البريد العشوائي:

لتجنب حذف رسائل البريد الإلكتروني - أو ما هو أسوأ من تمييزها على أنها رسائل غير مرغوب فيها - يجب أن تقدم شيئًا ذا قيمة وليس مجرد إعلانات. يجب أن تمتثل رسائل البريد الإلكتروني أيضًا لقوانين مكافحة البريد العشوائي وتقنية تصفية البريد العشوائي الحالية.

سطور موضوعية ذات مغزى تجبر سطور الموضوع الفعالة الجمهور على قراءة رسالة بريد إلكتروني والتصرف بناءً على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يجب أن تكون سطور الموضوع قصيرة ومباشرة ولا تُنسى وشخصية كلما أمكن ذلك.

نهج العميل الفردي:

يمكن أن يؤدي تخصيص رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها في كل حملة إلى زيادة معدلات الفتح والنقر. لقد وجدت الدراسات أن هذا النوع من الاتصالات يمكن أن يولد معدلات معاملات تصل إلى 6 مرات أعلى من رسائل البريد الإلكتروني الجماعية.

تصميم ملفت:

تجذب حملة البريد الإلكتروني المصممة بشكل جذاب انتباه القارئ وتحافظ على مشاركته أثناء زيادة نسبة النقر إلى الظهور. يجب تصميم كل من التخطيط ، والطباعة ، والمسافات البيضاء ، والرسوم المتحركة بعناية. من المهم بشكل خاص أن يتم تصميم رسائل البريد الإلكتروني لتتم قراءتها على الأجهزة المحمولة. يجب أن يكون هيكل وتصميم كل حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني بمظهر احترافي.

الامتثال للمتطلبات القانونية:

تتوافق الحملات الناجحة مع المتطلبات القانونية ، لا سيما تلك المتعلقة بموافقة المستخدم والشفافية في جمع البيانات واستخدامها وتخزينها. كل منطقة لها إرشاداتها الخاصة (على سبيل المثال CAN-Spam في الولايات المتحدة و GDPR في أوروبا) ، لذا خذ بعض الوقت لتتعرف على تفاصيل القوانين المعمول بها.

مثال على التسويق الجيد عبر البريد الإلكتروني:

يقدم مهرجان South by Southwest Festival مثالاً على رسالة إخبارية جيدة التصميم ومصممة خصيصًا لاحتياجات المجموعة المستهدفة. كونه مهرجانًا للأفلام والموسيقى ، تركز رسالتهم الإخبارية على الصور الجذابة بدلاً من النص.

لقطة شاشة من رسالة إخبارية لموقع sxsw.com

التسويق عبر البريد الإلكتروني2022

روابط ذات علاقة:





google-playkhamsatmostaqltradent